오늘은 KB국민카드 고객센터 전화번호와 시간을 정리해보려고 합니다.

국민카드는 용도별로 여러 번호를 쓰고 있는데요. 용도에 맞게 문의하시면 좀 더 빠르게 업무가 처리될 것 같습니다. 

 

KB국민카드 고객센터 전화번호 : 1588-1688

KB국민카드 카드신청 : 1899-0077

해외에서 전화 할 때 : +82-2-6300-7300

KB국민카드 분실신고와 가맹점 승인 안내 : 1588-1788

KB국민카드 금융서비스 관련 문의 : 1588-2788

결제 및 각종변경 등록 : 1899-0800

KB국민카드 영어 / 중국어 고객센터 전화번호 : 1644-9993

KB국민카드 고객센터 전화번호 / 운영시간 정리

KB국민카드 고객센터 ARS 안내

KB국민카드 대표 고객센터 전화번호 1588-1688로 전화할경우 보이는 ARS, 음성인식 ARS, 누르는 ARS를 이용할 수 있습니다. 1588-1688의 경우 수신자부담이 아닌 거는 사람이 부담하는 전화입니다.

 

개인회원은 1번, 비회원이나 카드 발급문의는 4번에서 할 수 있습니다. 분실했을 경우 8번을 눌러 분실신고, 보이스피싱 신고를 하던지 1588-1788 국민카드 분실신고 전용 전화번호로 분실신고를 할 수 있습니다.

  • 1) 개인회원
  • 2) 가맹점
  • 3) 기업회원
  • 4) 비회원 / 단순문의 / 카드발급
  • 5) 홈페이지 / 모바일 / 앱카드 / 선불카드
  • 6) 비밀번호 / 사용등록
  • 8) 분실 / 보이스피싱

KB국민카드 고객센터 전화번호 / 운영시간 정리

1번 KB국민카드 고객센터 개인회원 메뉴

  • 1-1) 결제금액, 바로출금, 국내 및 해외사용내역
  • 1-2) 이용한도
  • 1-4) 일부결제금액이월약정(리볼빙)
  • 1-5 포인트, 소득공제 등 각종 조회
  • 1-6 카드 사용알림 서비스
  • 1-7 카드 자동납부
  • 1-8 휴면카드 계속 사용 및 사용해지

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1-1 개인회원 > 결제금액, 바로출금, 국내 및 해외사용내역

결제금액 조회, 입금처리여부 확인, 국내카드사용내역 확인, 해외 카드사용내역확인, 명세서 재발송, 바로출금 서비스, 특별한도 상담을 할 수 있으며 0번을 누르면 상담원과 연결됩니다.

 

바로 출금서비스는 평일 8:30부터 18:30까지 공휴인은 8:30부터 22:00까지이며, 상담원 연결은 평일 09시부터 평일 18시까지 가능합니다.

KB국민카드 고객센터 전화번호 / 운영시간 정리
KB국민카드 고객센터 전화번호 / 운영시간 정리

1-2 개인회원 > 이용한도

이용한도 메뉴에서는 이용한도 조회와, 이용한도 변경 신청, 체크카드 소액신용한도 조회를 할 수 있으며 0번을 누르면 상담원과 연결됩니다. 상담원 연결은 평일 오전 9시부터 18시까지 이며 다른 조회서비스는 24시간 연중무휴 가능합니다.

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1-4 개인회원 > 일부결제금액 이월약정 (리볼빙)

일부 결제금액 이월약정 신규신청 및 문의와 상담원 연결 운영시간은 평일 오전 9시부터 18시까지 이며 비율 변경은 17시까지 입니다.

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1-5 개인회원 > 포인트, 소득공제 등 각종 조회

포인트리 및 마일리지 안내와 소득공제 문의 발급진행상황 조회, 거래정지 카드조회 를 할 수 있으며 0번을 누르면 상담원이 연결됩니다. 상담원 연결은 평일 오전 9시부터 18시까지 입니다.

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1-6 개인회원 > 카드사용알림 서비스

카드사용알림 서비스에서는 SMS신청과 해지를 할 수 있으며 비밀번호 사후등록및 사용등록 신청이 가능합니다. 상담원 연결은 0번이며 평일 오전 9시부터 18시까지 할 수 있습니다.

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1-6 개인회원 > 카드 자동납부

상담원 연결이 가능하며 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 18시까지입니다.

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1-6 개인회원 > 휴면카드 계속 사용 및 카드 해지

카드 일부 해지 및 카드 전체 해지가 가능하며 휴면카드 해지제외 등록을 할 수 있습니다. 운영시간은 모두 평일 오전 9시부터 오후 18시까지만 가능하며 상담원연결은 0번입니다.

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1-0 개인회원 > 상담원 연결

상담원 연결로 각종 변경 및 이용한도 문의가 가능하며 일반 상담원 문의도 가능합니다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 18시까지 이며, TEZE,ROVL, 플래티늄 회원의 경우 항공예약, 쿠폰상담도 추가로 가능합니다. 

KB국민카드 고객센터 전화번호 / 운영시간 정리

오늘은 KB국민카드 고객센터 전화번호와 운영시간에 대해서 알아봤습니다. 

지금까지, 안테나곰이었습니다.